1、虚拟物品

虚拟物品兑换成功后，我们将在5个工作日内进行审核，审核通过后将按玩家选择的发货方式在10个工作日内进行发货。

发货方式	说明
直接充值	直接充值到提供的帐号。

2、实物商品

送货方式	送货范围	运费及送达时间
申通快递送货	全国（推荐使用申通快递）	15包子/单
EMS经济快递	全国（申通快递无法到达地区推荐使用）	25包子/单

说明：

1、全国各省市均可送货，除港澳台地区以及西藏等EMS无法到达的地区外。

2、兑换成功后，15个工作日内进行发货，如果遇特殊情况，会及时通知玩家，商品到达时间由玩家所选择的配送方式及玩家所填写的配送地点决定。

3、使用申通快递的玩家必须支付15包子的快递费用，使用EMS的玩家必须支付每单25包子的费用。

4、玩家一个自然日内的订单，可以统一进行配送，只扣除玩家一次邮费。超过一个自然日的订单，算两笔邮费。

5、鉴于所兑换商品的价值和性质的不同，运费可能会有所调整。若出现此情况，客服会与您取得联系，进行最后确认，一切调整皆按照配送方的统一标准。

6、商品在寄出15天后,玩家仍未确认收货也未与包子铺客服取得联系的,订单将自动转为确认收货状态。

7、凡在包子铺成功兑换商品的用户均可享受售后服务(查看详细说明)。